Cinco momentos de un día de trabajo.
No hay nada que configurar ni nada que aprender de sistemas. Si tu equipo usa WhatsApp, usa Colmenar. Así se ve un día cualquiera.
Entran solos.
Cada familia que pregunta aparece en tu lista, con su ciudad y lo que busca. Desde el formulario de tu anuncio en Facebook o Instagram, desde tu página de contacto (con tu marca y tu código QR) o desde una llamada que la sucursal anota en tres toques. Todo con su número, en el mismo lugar.
Lo que ganasNadie copia nombres; nada se pierde.
¿Cómo lo hace?
Conectamos la página de Facebook de tu marca. Cada formulario enviado entra en segundos; el teléfono se guarda con lada internacional y la ciudad se deduce por la lada si el anuncio no la trae. Tu base anterior se importa desde Excel sin repetidos.
Le toca a alguien, por turno.
Cada familia nueva le toca a la asesora de su ciudad que lleva más tiempo sin recibir una. El reparto se hace dentro de cada sucursal. Lo que ya tiene asesora no se mueve. Si no se sabe la ciudad, entra sin asesora y quien administra lo reparte a mano.
Lo que ganasReparto justo, sin discusiones.
¿Cómo lo hace?
Hay tres modos: por turnos entre todas, por turnos dentro de la sucursal, o todo a mano. Cada sucursal tiene sus ladas y sus ciudades; la ficha de cada familia dice a quién le tocó y por qué.
Cada mañana, la lista ya está ordenada.
Primero los que llegaron hoy; luego los que ya se pasaron de fecha, en rojo. Cada asesora abre Hoy y ve a quién llamar primero. Cada llamada se anota en tres toques: qué hiciste, qué pasó, cuándo sigue. Y el teléfono avisa cuando llega alguien. Es orden, no vigilancia: la lista es de la asesora; el reporte es del negocio.
Lo que ganasNadie se olvida de nadie; quien administra ve quién se atrasó.
¿Cómo lo hace?
La lista ordena por llegada del día, vencimiento y siguiente paso. Se mide cuánto tarda cada asesora en hacer la primera llamada, por persona y por sucursal. Los avisos llegan al teléfono cuando entra una familia y cada mañana a las ocho con el resumen del día.
Antes de marcar, sabe qué decir.
Colmenar lee todo lo que ha pasado con esa familia y te lo resume en tres renglones; el tercero dice qué hacer. Lo hace con el método de ventas del IEEN, pensado para acompañar a una familia sin presionarla. Y deja escrito el mensaje, listo para copiar o mandar por WhatsApp. La asesora siempre lo revisa antes; nada sale solo.
Lo que ganasLlamadas con plan, también para la asesora que entró ayer.
¿Cómo lo hace?
Un modelo de lenguaje recibe el método como instrucción fija y el historial de esa familia como contexto, y devuelve el resumen, un perfil (proceso, momento, quién decide, qué le importa) y el mensaje. Se genera una lectura nueva cada vez que cambia algo en la ficha; los datos no se usan para entrenar modelos.
Hoy
Buenas, quisiera información de sus servicios por favor
Buenas tardes, Rigoberto. Soy Karen, de Capillas del Recuerdo. Gracias por escribirnos. Le marco hoy después de las cuatro, como me pidió, para platicar dos minutos y ver qué le conviene. Si prefiere mañana a esa hora, me dice y lo acomodamos.
Ves tu negocio.
Cuánto vendiste, cuántas familias preguntaron y por qué no compraron, por sucursal y por asesora. El resumen del mes se manda por WhatsApp con un botón y el día 1 llega solo por correo. También sabes cuánto costó cada familia en anuncios.
Lo que ganasSabes qué pasa sin perseguir a nadie.
¿Cómo lo hace?
Los reportes distinguen las ventas cerradas en el mes de las familias que llegaron en el mes; se captura la inversión mensual en anuncios para calcular el costo por familia y por venta; todo se exporta.
Tu lista es tuya.
Tres toques por llamada y el mensaje ya escrito. La lista te dice a quién llamar y qué pasó con cada familia; no cuenta tus minutos. El reporte que ve la dueña habla de familias atendidas, no de lo que hiciste a las 10:15.
Lo que ganasHeredas una cartera y no llamas a ciegas ni una vez.
Velo con tus propios clientes.
La demo dura 30 minutos y se hace con tu base o con datos de ejemplo. En una semana lo tienes andando.
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